Потребительские риски
Потребительские риски — нарушение или злоупотребление в интернете правами потребителя.
Потребительские риски включают: риск приобретения товаров низкого качества, подделок, контрафакта, фальсификата, а также утрата денег при покупке товаров или заказе услуг, хищение персональных данных с целью кибер-мошенничества.
Кроме того, совершая покупки в интернете, можно истратить значительные суммы, если не контролировать расходы или по незнанию.
Кроме того, совершая покупки в интернете, можно истратить значительные суммы, если не контролировать расходы или по незнанию.
Предупреждение кибермошенничества
1. Узнайте и следите за сообщениями о способах кибермошенничества. Посоветуйтесь с близкими прежде, чем что-то покупать в интернете. Дети, обязательно расскажите родителям о своих планах на новую игру или приложение. Есть риск купить, но не игру, а наисвежайший вирус!
2. Родители, не оставляйте банковские карты в свободном доступе, не провоцируйте детей на ненужные покупки или опасные покупки.
3. Не отправляйте о себе слишком много информации при совершении интернет-покупок. Администраторы интернет-магазинов никогда не поинтересуются деталями счета, вашими паролями или пин-кодами. При оформлении покупки рекомендуем заполнять только обязательные поля. Если поле «дата рождения» обязательно, подумайте, а зачем магазину эти данные? .
4. Установите на свои устройства и регулярно обновляйте антивирусные программы. Современный антивирус наблюдает за трафиком и может предотвратить утечку персональной информации, кражу ваших личных данных.
5.Убедитесь в безопасности сайта, на котором планируете что-то купить: почитайте отзывы, проверьте реквизиты, название юридического лица — собственника магазина. Обратите внимание на то, как давно существует ресурс, отправляет ли покупателям документы о покупке. Внимательно прочитайте правила интернет — магазина. Выясните точно цену покупки и что в неё входит. Часто за доставку придется доплатить.
1. Узнайте и следите за сообщениями о способах кибермошенничества. Посоветуйтесь с близкими прежде, чем что-то покупать в интернете. Дети, обязательно расскажите родителям о своих планах на новую игру или приложение. Есть риск купить, но не игру, а наисвежайший вирус!
2. Родители, не оставляйте банковские карты в свободном доступе, не провоцируйте детей на ненужные покупки или опасные покупки.
3. Не отправляйте о себе слишком много информации при совершении интернет-покупок. Администраторы интернет-магазинов никогда не поинтересуются деталями счета, вашими паролями или пин-кодами. При оформлении покупки рекомендуем заполнять только обязательные поля. Если поле «дата рождения» обязательно, подумайте, а зачем магазину эти данные? .
4. Установите на свои устройства и регулярно обновляйте антивирусные программы. Современный антивирус наблюдает за трафиком и может предотвратить утечку персональной информации, кражу ваших личных данных.
5.Убедитесь в безопасности сайта, на котором планируете что-то купить: почитайте отзывы, проверьте реквизиты, название юридического лица — собственника магазина. Обратите внимание на то, как давно существует ресурс, отправляет ли покупателям документы о покупке. Внимательно прочитайте правила интернет — магазина. Выясните точно цену покупки и что в неё входит. Часто за доставку придется доплатить.
Фишинг и Вишинг — механизм кибермошенничества.
Вишинг — это когда вам звонят по телефону, представляются сотрудником банка или другой официальной организации и под разными предлогами выманивают информацию о банковской карте или просят, чтобы вы совершили какие-то действия с вашим счетом.
Фишинг — это когда мошенник пытается получить доступ к вашим логинам и паролям, рассылая письма, отправляя смс-сообщения, якобы из банка. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, который внешне не отличается от настоящего, либо на сайт с перенаправлением (редиректом).
После того как вы попали на поддельную страницу, мошенники пытаются различными способами заставить вас ввести на поддельной странице свои логин и пароль. Конечно, мошенники их узнают и используют по назначению на настоящем сайте.
Фишинг основан на незнании основ безопасности в сети.
Запомните! Серьёзные организации не рассылают писем с просьбами сообщить свои учетные данные: логины, пароли и прочее.
Вишинг — это когда вам звонят по телефону, представляются сотрудником банка или другой официальной организации и под разными предлогами выманивают информацию о банковской карте или просят, чтобы вы совершили какие-то действия с вашим счетом.
Фишинг — это когда мошенник пытается получить доступ к вашим логинам и паролям, рассылая письма, отправляя смс-сообщения, якобы из банка. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, который внешне не отличается от настоящего, либо на сайт с перенаправлением (редиректом).
После того как вы попали на поддельную страницу, мошенники пытаются различными способами заставить вас ввести на поддельной странице свои логин и пароль. Конечно, мошенники их узнают и используют по назначению на настоящем сайте.
Фишинг основан на незнании основ безопасности в сети.
Запомните! Серьёзные организации не рассылают писем с просьбами сообщить свои учетные данные: логины, пароли и прочее.
Если всё же стали жертвой кибермошенничества
- Если жертвой стал ребёнок, родители, проговорите с ним всю ситуацию. Если жертва — взрослый — вспомните сами и запишите все свои действия: какой сайт посещали, на какие баннеры нажимали, что видели, читали. Вспомнить всё поможет история посещения. Например в Yandex она содержится в настройках браузера: browser://history/
- Сохраните все электронные свидетельства совершенных действий и операций: скриншоты экранов, переписку с техподдержкой, администраторами. Не удаляйте смс-сообщения, которые относятся к покупке. Это поможет доказать мошенничество в дальнейшем.
- В случае хищения данных, сообщите в банк, временно заблокируйте счета. Запросите отчет о финансовых операциях и проверьте их правильность. Обнаружили подозрительные операции — сообщайте в банк.
- Не забудьте обратиться в полицию. Это поможет вернуть украденные средства.
